15 ans de projets …

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Bientôt une quinzaine d’année de pilotage de projets.

Des petits projets, il y a 15 ans, à la direction de projets digitaux, aujourd’hui.
Du secteur gouvernemental à celui de l’énergie, en passant par la cosmétique, l’hospitality et le luxe

Et puisque j’ai pu constater que deux projets ne se conduisent pas de la même façon, j’ai pu accroitre ma capacité d’adaptation aux contextes humains et aux maturités organisationnelles des entreprises dans lesquelles moi et mon équipe évoluons.

Ce savoir faire, doublée d’une compétence IT forte, me permet d’interagir avec les fournisseurs & MOE sur un pied d’égalité. Mais aussi et toujours, dans la bonne humeur, le respect des partenaires projet et toujours dans un esprit gagnant-gagnant.

Parce que la formation continue permet de se réinventer chaque jour

  • 2018 | Serious game de formation en Management de Projet, SimulTrain ⇒ more
  • 2017 | Perfectionnez votre gestion de projet agile, OpenClassroom (MOOC) ⇒ more
  • 2016 | Propulsez votre site avec WordPress, OpenClassroom (MOOC) ⇒ more
  • 2015 | Être manager, ORSYS ⇒ more
  • 2015 | Companies can surf the digital wave, BCG (MOOC) ⇒ more
  • 2014 | Digital Communication, Neodemia (MOOC) ⇒ more
  • 2001 | Master, Stevens I.T., New-York: Project mgt & strategic alignment ⇒ more
  • 1998 | Ecole d’ingénieur, EPITA, Paris (Suite à CPGE) ⇒ more

Et que se former n’est pas suffisant pour vivre ses passions intensément

  • Veille sur la domotique & l’IoT
  • Veille sur l’innovation de rupture
  • Veille sur la digital economy, les transformations digitales et ses impacts humains.
  • Veille sur la gamification et le Nudge

2017-18 | LOUVRE HOTELS GROUP

En passant

Directeur de projet digital

Mission du [05/2017 au 05/2018] sous la responsabilité du directeur de la Digital Factory Olivier REGRIGNY.

Projet : Conception d’une plateforme B2B, nom de code PROaccess (pro.louvrehotels.com) offrant aux agences de voyage & tour operators un système de reservation 100% en ligne.

Enjeux : Réduction des coûts et des contacts en service clients, modernisation de l’image du groupe avec ce service qui est une première mondiale, création d’une nouvelle source de revenu.

Coûts projet ≈ 1 M€ ROI envisagé ≈ 12 mois.

Equipes dédiées :

  • Dev Front confié à un prestataire au forfait
  • Dev API & systèmes métier confié à une équipe constituée d’indépendants
  • Expertise et adaptation au SI LHG dont le backEnd OPERA (Equipe SI LHG)
  • Recette Métier réalisée par une équipe interne multidisciplinaire.

Rôle :

  • Co-conception du service PROaccess avec la directrice des ventes groupe.
  • Pilotage de sa mise en oeuvre avec les partenaires internes et externes
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Karine REINERT

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Karine REINERT, Directrice des Ventes Groupes, le 30/05/2018
Nicolas est une personne à multiples facettes : Non seulement grand professionnel, il dissocie bien l’urgence de l’importance et sa rigueur permet l’aboutissement & l’avancée du projet. Il sait s’adapter aux différents interlocuteurs et son humilité fait sa force. Doté d’un recul permanent, il gère le stress et la pression avec philosophie et sait alerter au bon moment sur les zones de risque, tout comme il sait féliciter les acteurs du projet. Je suis personnellement impressionnée pas ses qualités techniques et humaines et il a su m’accompagner & me guider tout au long de l’aventure.

Karine REINERT

2016-17 | Yves ROCHER

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Directeur de projet digital 

Mission de 15 mois [01/2016 – 04/2017] sous la responsabilité du directeur de la B.U Digitale (Eric PROVENSAL)

Projet  EASY d’internationalisation du site web e-Commerce Yves Rocher France pour constituer une solution multi-marques et multi-pays et la déployer en Allemagne, Suisse, Autriche et Russie.

Enjeux : Réduction du coût opérationnel, centralisation de la gestion des produits, suppression des limites de l’ancien site.

Coûts programme > 10 M€ Fréquentation du site > 50K connexions/jours

Pilotage d’équipes dédiées :

  • Fonctionnelle (5p),
  • Gestion du changement pour les pays déployés (2p),
  • Expertise & conception applicative (3p),
  • Recette (7p),
  • Content load (3p)
  • Intégration logicielle (30p).

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Eric PROVENSAL

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Eric PROVENSAL, Directeur Business Service Digital GROUPE ROCHER, le 23/04/2017

Nicolas est une personne très professionnelle, fiable et rigoureuse, très engagée dans son travail, bref on peut lui confier des missions en étant sûr qu’il les mènera à leur terme.
Nicolas est très à l’écoute de ses clients mais sait aussi – avec tact et diplomatie – les orienter vers des solutions pragmatiques et efficaces. J’ai aussi souvent apprécié la pro-activité de Nicolas dans la mise en place de solutions pérennes pour améliorer la vie du projet.

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2014-15 | CHRONOPOST

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Directeur de projet digital

Mission de 18 mois [04/2014 – 12/2015] sous la responsabilité de la directrice générale (Delphine MALLET).

Projet WebNG de refonte graphique et fonctionnelle des sites web institutionnel et self-car de la marque.

    • Ajout d’un workflow de traduction & d’une interface de flash-Info étendue
    • Personnalisation des offres & pages en fonction du lieu de navigation (île/Métro/US..)
    • Segmentations des parcours particulier, pro, îliens, métropolitains, étrangers, …
    • Recentrage du site sur le client, mobile first & fully responsive.
    • Refonte graphique de l’appli mobile et de l’ensemble des outils digitaux

Enjeux : Déploiement de la charte graphique du groupe, croissance du CA, réduction des contacts en service clients.

Coûts programme > 1 M€ Fréquentation du site > 100K connexions/jours

Mise en place et pilotage d’une équipe transverse :

  • Chef produit
  • Chef de projet web MOE
  • Relai International
  • Relai des ventes,
  • Relai du service client.

Rôle :

  • Co-conception du service PROaccess avec la directrice des ventes groupe.
  • Pilotage de sa mise en oeuvre avec les partenaires internes et externes
  • Pilotage de l’adaptation graphique des applications du site

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François EVRARD

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François EVRARD, Directeur Outre-mer CHRONOPOST INTERNATIONAL, le 10/10/2015

J’ai beaucoup apprécié la collaboration avec Nicolas dans le cadre du déploiement du nouveau site web de l’entreprise. Un travail collaboratif avec mes équipes, un sens de l’écoute et de l’innovation qui a permis de prendre en compte nos spécificités en Outre-mer. Son engagement est reconnu.

François EVRARD - Directeur outre mer Chronopost
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Ignacio Ibáñez

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Ignacio Ibáñez, Continuous Improvement Project Manager CHRONOPOST, le 18/10/2015

J’ai pu avoir l’occasion d’être accompagné par Nicolas sur l’un de mes projets alors qu’il était responsable du pôle de support à la Direction des Projets. Il m’a beaucoup aidé sur les aspects méthodologiques et organisationnels mais aussi sur certaines parties plus opérationnelles (présentations percutantes, conduite efficace du changement). J’ai noté chez lui un réel engagement et une passion au quotidien ainsi qu’une certaine audace créative dans ses approches qui restaient neamoins pragmatiques et agiles.

Nicolas est très pédagogue et sait transmettre son enthousiasme. Il est toujours prompt à aider ses collègues, quelque soient les sujets soumis. De plus, j’ai pu l’observer conduire en toute sérénité quelques uns des grands projets digitaux stratégiques de l’entreprise grâce à ses connaissances pointues en SI et en gestion de projets.

Ce fut un véritable plaisir de travailler à ses côtés et reste disponible pour toute informations complémentaire..

Ignacio Ibáñez
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2012-14 | CHRONOPOST

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Chef de projet digital 

Missions de 24 mois [07/2012 – 07/2014] sous la responsabilité du directeur des études et de la directrice de la relation client (Anne-Sophie LAGORSSE)

Projet PREDICT de co-conception et mise en oeuvre d’un service innovant de livraison interactive basé sur le self-car, la personnalisation et le co-branding. Il s’appuie sur deux nouveaux 2 outils et une dizaine d’applications Back et front Office adaptées pour le service.

Enjeux : Réduction de 12% des coûts de livraison et de 20% des contacts en service clients.

Coûts programme > 1 M€Baisse de 12% des coûts de livraison réduction de 20% des appels au service clients

Pilotage : 5 équipes de développements au sein de la DSI (une par thématique applicative)

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2014-14 | CHRONOPOST

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Chef de projet digital 

Missions de 4 mois [03/2014 – 07/2014] sous la responsabilité du directeur des études.

Projet DECLIX de conception d’un service intranet opérationnel B2B.

Enjeux : Accélérer l’ouverture des nouveaux contrats, Identifier les solution de livraison les plus adaptées pour les clients professionnels.

Pilotage : 1 CP MOE interne & 1 CP MOE X-Wiki

X-Wiki en parle ici

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Jean COURY

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Jean COURY, Chef de projet X-WIKI, le 16/03/2014

Nicolas a travaillé en tant que Chef de projet MOA en collaboration avec moi, Chef de projet MOE, pour développer un projet intranet de grande envergure pour Chronopost International.
Lors de notre collaboration qui a duré environ 1 an, bien que les processus de l’entreprise n’aient cessé d’évoluer à grande vitesse, il a réussi à poser une base saine de fonctionnement de l’outil développé sans frustrer les multiples parties impliquées qui n’ont pas forcément d’affinités avec les outils internet.
Son travail de communication a grandement simplifié l’avancée du projet grâce à sa bonne utilisation d’outils de collaboration et la direction de réunion entre MOE et MOA qu’il a lui-même mises en place.

La bonne humeur constante et la franchise de Nicolas ont participé à la bonne collaboration entre nos deux entreprises. C’est avec plaisir que je ferai un autre projet en collaboration avec lui

Jean COURY
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2008-12 | TOTAL Holding

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Responsable du SI Conso 

Missions de 4,5 ans [01/200806/2012] sous la responsabilité du directeur de l’IT Finance (Kader SEBBAHI)

Gestion du SI Consolidation financière du groupe

  • Maintien en condition opérationnel du SI Conso.
  • Projet PRA d’ultra haute fiabilisation du SI (PRA / virtualisation).
  • Projet CapNG de migration et sécurisation de la plateforme SAP Finance.
  • Projet Speed de réduction des délais de consolidation.

OPEX/CAPEX > 2 M€+300 Sociétés utilisatricesdispo99.999%

Pilotage:

  • Equipe dédiée de maintien en condition opérationnel de 5 personnes (CGI)
  • Equipe mutualiste ressources TOTAL
  • Equipes SAP Magnitude

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Kader SEBBAHI

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Kader SEBBAHI, Responsable des SI Direction générale et direction Financière TOTAL Holding, le 02/03/2012

Un grand merci à toi Nicolas, pour ton fort engagement sur les années passées sur le SI CONSO, les très bons résultats atteints grâce à toi sur nos projets toujours dans les plannings et les budgets, et la grande stabilité sur le récurrent du SI CONSO depuis plus de deux ans sans incidents majeurs avec une haute disponibilité exemplaire sur Clichy/Saint-Denis ou nous avons été les précurseurs. Un grand merci aussi pour avoir accompagné ces actions par un grand dynamisme et une grande sympathie au quotidien, avec toujours le sens du service.

Kader SEBBAHI - Responsable SI Conso & Finances
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Benoit BECEL

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Benoit BECEL , RSSI  SCIFORMA , le 19/12/2015

J’ai eu l’occasion de travailler avec Nicolas sur plusieurs projets chez TOTAL Holding. J’ai beaucoup apprécié son état d’esprit, sa curiosité et son implication. Malgré le fait qu’il était responsable d’un des SI les plus critiques du groupe, il a toujours été ouvert à mes remarques et à l’écoute de ses utilisateurs. Il a su optimiser son S.I. avec toute l’audace et la créativité qui le caractérise et en faire un modèle de stabilité et d’innovation. Ayant participé à plusieurs des projets qu’il a dirigé et donc à quelques un de ses comités de pilotages, j’ai pu apprécier avec quelle aisance et efficacité il dirige ses réunions tout en restant très participatif et à l’écoute de son équipe. Je serais ravi de pouvoir travailler à nouveau avec lui.

Benoit BECEL - RSSI SCIFORMA
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2007-08 | SGAE

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Assistance à maitrise d’ouvrage 

Mission de 9 mois [03/2007 – 12/2007] sous la responsabilité du D. Technique du SGAE.

Projet SAPHIR de conception d’une solution de gestion documentaire interministérielle. Il permet aussi au représentant permanent de la France auprès de l’Union européenne à Bruxelles de disposer des positions de la France sur les dossiers débattus. Et au Secrétariat Général aux Affaires Etrangères (SGAE) de garantir à l’Europe, une rapidité des traitement des sujets portés par l’Europe.

Enjeux : Accroitre la vitesse de traitement des documents, Sécuriser les transferts des documents d’état par la mise en place des directives de sécurité de la réglementation européenne.

Coordination: 4 correspondants métiers + l’IT SGAE + la MOE prestataire.

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Stephane PARIS

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Stephane PARIS, Directeur de projets ST-GROUPE, le 04/09/2006

I worked with Nicolas building the Security Business Unit for ST Groupe. He is a very qualified consultant and very professional. His autonomous work enabled us to complete a work of quality.

Stepjhane PARIS - Directeur de projets
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