2017 → 18 | LOUVRE HOTELS GROUP

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Directeur de projet digital

Mission du 05/2017 au 05/2018 sous la responsabilité du directeur de la Digital Factory

Projet de conception d’une plateforme B2B, nom de code PROaccess, offrant aux agences de voyage et tour operators un système de reservation 100% dématerialisé.

Enjeux & KPI: Réduction des coûts et des interactions clients, modernisation de l’image du groupe avec ce service inédit, création d’une nouvelle source de revenu

Coûts projet ≈ 500 K€ Gain cible = 1 M€/an.

Equipes impliquées

  • Dev Front confié à un prestataire au forfait
  • Dev API & systèmes métier confié à une équipe constituée d’indépendants
  • Expertise et adaptation au SI LHG dont le backEnd OPERA (Equipe SI LHG)
  • Recette Métier réalisée par une équipe interne multidisciplinaire.

Rôles

  • Co-conception du service PROaccess avec la directrice des ventes groupe.
  • Pilotage de sa mise en oeuvre avec les partenaires internes et externes

Partenaires externes sollicités

  • Valtech (Intégration Front)
  • NIJI (Intégration Front)
  • Adyen (Partenaire de paiement)
  • Lonsdale (conception des UX & UI)
  • BestID (Expertise OPERA)

Compétences mises en oeuvre

  • Cadrage & gestion des partis-pris
  • Fort accompagnement métier
  • Définition et pilotage de la roadmap projet.
  • Coordination directe des acteurs.
  • Conception & designs des écrans & cinématiques backOffice.
  • Gestion des risques et tenue des comités de pilotage.
  • Formation des recteurs (méthodo & rédaction des cahiers de test).
  • Gestion de la qualité des API (Postman, SQL, …)

Technologies/Méthodes utilisées

  • Mix projet : Cycle en V + Méthodes agiles
  • CMS DRUPAL Headless
  • API

Dans la presse

Louvre Hotels lance la réservation de groupes en moins de trois minutes

 

Le groupe hôtelier a présenté hier, à l’occasion de l’ITB Berlin, sa nouvelle plateforme de réservation B2B dédiée aux groupes loisirs. Lancement officiel en mai prochain.
Baptisé ProAccess, ce nouvel outil digital a été développé et crée pour « faciliter la vie » des agents de voyages et des TO prescripteurs de groupes loisirs. En 2017, pas moins de 170 000 groupes ont fait confiance à …

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Louvre Hotels Group lance PROAccess, une nouvelle solution BtoB

 

http://www.geniusmeetings.info/2018/03/13/louvre-hotels-group-lance-proaccess-la-nouvelle-solution-digitale-de-reservation-de-groupes-de-loisirs/

Louvre Hotels Group présente sa nouvelle solution, PROAccess, destinée à simplifier et à fluidifier la gestion des groupes de loisirs pour les professionnels du tourisme.

 

Louvre Hôtels Group lance sa nouvelle solution digital de réservation à destination du marché BtoB : PROAccess. A partir du mois de mai, ce nouvel outil permettra aux groupes de loisirs de réserver facilement dans plus de 1000 hôtels du groupe (Kyriad, Campanile, Première Classe…)…

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Pour faciliter la réservation des groupes, Louvre Hotels Group lancera en mai un nouvel outil B2B baptisé « ProAccess »

 

Résa groupes : Louvre Hotels Group lance un outil B2B « ProAccess » pour les agences et les TO

 

Afin de simplifier la gestion des groupes loisirs pour les professionnels du tourisme (tour-opérateurs, agences de voyages, autocaristes…), Louvre Hotels Group lance sa nouvelle solution digitale de réservation : ProAccess …

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Pour faciliter la réservation des groupes, Louvre Hotels Group lancera en mai un nouvel outil B2B baptisé « ProAccess »

 

Communiqué : Louvre Hotels Group lance PROAccess : la nouvelle solution digitale de réservation de groupes de loisirs

 

Afin de simplifier et de fluidifier la gestion des groupes loisirs pour les professionnels du tourisme (tour-opérateurs, agences de voyages, autocaristes…), Louvre Hotels Group lance sa nouvelle solution digitale de réservation : ProAccess. Dès le mois de mai, cet outil innovant permettra aux groupes …

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Louvre Hotels Group lance PROAccess, une nouvelle solution BtoB

 

Karine REINERT

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Karine REINERT, Directrice des Ventes Groupes, le 30/05/2018
Nicolas est une personne à multiples facettes : Non seulement grand professionnel, il dissocie bien l’urgence de l’importance et sa rigueur permet l’aboutissement & l’avancée du projet. Il sait s’adapter aux différents interlocuteurs et son humilité fait sa force. Doté d’un recul permanent, il gère le stress et la pression avec philosophie et sait alerter au bon moment sur les zones de risque, tout comme il sait féliciter les acteurs du projet. Je suis personnellement impressionnée pas ses qualités techniques et humaines et il a su m’accompagner & me guider tout au long de l’aventure.

Karine REINERT